Stand: 15.06.2026 · Entwurf

Datenschutz

Der Schutz Ihrer privaten Rechte und Freiheiten liegt uns am Herzen; wir nutzen Ihre Daten nur für die dafür vorgesehenen Zwecke. Da uns wichtig ist, dass Sie jederzeit wissen, inwiefern wir Ihre Daten erheben, nutzen und ggfs. an Dritte übermitteln, informieren wir Sie nachfolgend umfänglich zur Verarbeitung Ihrer durch uns erhobenen bzw. bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Wir halten uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten strikt an die Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und ggfs. weiterer Datenschutz-relevanter Bestimmungen.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Felicitas Seniorendienst GmbH
Grünstraße 10
12555 Berlin
Telefon: 030 / 2 32 57 39 10
E-Mail: datenschutz@berlin-tk.elidiefee.de

Rechtsform, vertretungsberechtigte Person und etwaige weitere Pflichtangaben müssen vor dem öffentlichen Launch mit dem finalen Impressum abgeglichen werden.

Datenschutzbeauftragter

In diesem Entwurf ist kein Datenschutzbeauftragter benannt. Vor dem öffentlichen Launch muss bestätigt werden, ob eine Benennungspflicht besteht oder ob ein Datenschutzbeauftragter freiwillig benannt wird.

Hosting und technische Bereitstellung

Diese Website wird bei Hostinger betrieben. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Webserver technisch notwendige Zugriffsdaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser- und Geräteinformationen sowie Referrer-URL gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, damit die Website sicher, stabil und korrekt ausgeliefert werden kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb dieser Website, in der Fehleranalyse und im Schutz vor Missbrauch.

Hostinger kann als technischer Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO eingesetzt werden. Der Abschluss und die konkrete Bezeichnung des Auftragsverarbeitungsvertrags müssen vor dem Launch durch den Verantwortlichen bestätigt werden.

Kontaktformular

Wenn Sie das Rückrufformular nutzen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort eintragen. Pflichtangaben sind Vorname, Nachname, Telefonnummer und Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme. Pflegegrad, Stadtteil und Nachricht sind freiwillige Angaben.

Zusätzlich können technische Informationen zur Anfrage verarbeitet werden, zum Beispiel Zeitpunkt, IP-Adresse, Browserinformationen sowie Kampagnenparameter wie UTM-Quelle, UTM-Kampagne, Referrer und aufgerufener Seitenpfad. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, über welche Anzeige oder Seite Ihre Anfrage entstanden ist.

Ihre Anfrage wird per E-Mail an Felicitas Seniorendienst GmbH zugestellt. Eine separate Lead-Datenbank wird für diese Landingpage nicht geführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Bearbeitung allgemeiner Rückrufanfragen. Die Verarbeitung freiwilliger Angaben und die telefonische Kontaktaufnahme erfolgen außerdem auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Empfänger der Daten

Zugriff auf Ihre Rückrufanfrage haben die Personen, die bei Eli die Fee Berlin mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage betraut sind. Für den technischen Betrieb werden Dienstleister eingesetzt, insbesondere der Hosting-Anbieter Hostinger und der jeweilige E-Mail-Dienst zur Zustellung der Anfrage. Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur im Rahmen der technischen Bereitstellung und Zustellung.

Der konkrete E-Mail-Dienst und dessen Auftragsverarbeitungsgrundlage müssen vor dem öffentlichen Launch bestätigt werden.

Cookies, Einwilligung und Privatsphäre-Einstellungen

Notwendige Funktionen der Website laufen ohne Statistik- oder Marketing-Cookies. Für optionale Statistik- und Conversion-Messung fragen wir vorher nach Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Privatsphäre“ im Footer ändern.

Die Website verwendet Google Consent Mode v2. Standardmäßig sind Analyse- und Werbespeicher abgelehnt. Erst wenn Sie zustimmen, werden die entsprechenden Signale auf „granted“ gesetzt.

Die Auswahl wird im Browser unter dem Schlüssel eli_fee_consent_v1 gespeichert. Dort wird festgehalten, ob Statistik und Google-Ads-Conversion-Messung erlaubt wurden und wann die Auswahl gespeichert wurde. Sie können die Auswahl jederzeit über „Privatsphäre“ ändern oder den Browser-Speicher löschen.

Google Analytics 4 und Google Tag Manager

Nach Ihrer Zustimmung kann diese Website Google Analytics 4 mit der Measurement-ID G-Y1DCSLBX6T und Google Tag Manager mit der Container-ID GTM-PCTVLSWX laden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie die Landingpage genutzt wird. Der Google Tag Manager dient dazu, Tracking-Skripte technisch zu verwalten. Beide Dienste werden auf dieser Website nur nach aktiver Zustimmung geladen. Das GTM-noscript-Iframe wird bewusst nicht eingesetzt, weil es nicht zuverlässig an die vorherige Einwilligung gebunden werden kann.

Für Google Analytics ist IP-Anonymisierung aktiviert. Verarbeitet werden können insbesondere Seitenaufrufe, technische Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Standortinformationen, Referrer-Informationen und Kampagnenparameter. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google und in den Bedingungen für Google Analytics.

Remarketing, personalisierte Werbung und Zielgruppenbildung auf Basis sensibler Pflege- oder Gesundheitsmerkmale werden nicht eingesetzt. Rechtsgrundlage für Google Analytics und Google Tag Manager ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Drittlandübermittlung bei Google-Diensten

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, insbesondere in die USA. Google stützt solche Übermittlungen nach eigenen Angaben auf geeignete Garantien, zum Beispiel Standardvertragsklauseln, und soweit anwendbar auf das EU-US Data Privacy Framework. Die Nutzung erfolgt auf dieser Website nur nach Ihrer Einwilligung.

Auch bei Hosting- oder E-Mail-Dienstleistern können je nach gebuchtem Dienst und Unterauftragnehmern Datenübermittlungen außerhalb der EU oder des EWR relevant werden. Die konkreten Anbieter- und Vertragsdetails müssen vor dem Launch geprüft und ergänzt werden.

Speicherdauer

Rückrufanfragen werden nur so lange verarbeitet, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und mögliche Anschlussfragen erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Technische Serverprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie es für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse notwendig ist.

Konkrete Löschfristen für Rückruf-E-Mails und Serverprotokolle müssen vor dem öffentlichen Launch durch den Verantwortlichen festgelegt werden.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für Datenschutzanfragen können Sie uns unter datenschutz@berlin-tk.elidiefee.de kontaktieren. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde kann insbesondere die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit sein: www.datenschutz-berlin.de.

Rechte der betroffenen Person

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) garantiert jeder betroffenen Person bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören:

Das Recht auf Auskunft: Jede betroffene Person hat das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopien dieser Daten.

Das Recht auf Berichtigung: Jede betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Jede betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Jede betroffene Person hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Jede betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Das Widerspruchsrecht: Jede betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Sofern durch uns personenbezogene Daten über die betroffene Person zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, kann die betroffene Person gegen diese Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 2 und Abs. 3 DSGVO Widerspruch einlegen.

Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung: Jede betroffene Person hat das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

Die betroffene Person hat ferner das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte Person beziehen. Wir verarbeiten diese Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Wir dürfen personenbezogene Daten nur verarbeiten, wenn eines der folgenden gesetzlichen Erlaubnisbestände vorliegt:

Erlaubnistatbestand Vorgabe der DSGVO:

Informierte Einwilligung Art. 6 Abs. 1 a

Erfüllung eines Vertrags Art. 6 Abs. 1 b

Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 b

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 c

Schutz lebenswichtiger Interessen Art. 6 Abs. 1 d

Wahrung unseres berechtigten Interesses Art. 6 Abs. 1 f

Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des Zweckes der Verarbeitung oder zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, sofern sich aus den nachfolgenden Hinweisen nichts anderes ergibt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können sich aus handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften ergeben. Nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem wir die Daten erhoben haben, werden wir personenbezogene Daten, die in unseren Buchhaltungsunterlagen enthalten sind, für zehn Jahre und personenbezogene Daten, die in Geschäftsbriefen und Verträgen enthalten sind, für sechs Jahre aufbewahren. Weiterhin werden wir Daten im Zusammenhang mit nachweispflichtigen Einwilligungen sowie Reklamationen und Forderungen für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahren. Für Werbezwecke gespeicherte Daten werden gelöscht, wenn Sie der Verarbeitung zu diesem Zweck widersprechen.

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